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POLITICA DI RIMBORSO

Se non avete ricevuto il vostro ordine per qualsiasi motivo o lo avete ricevuto danneggiato o parziale, siamo pronti a restituire il 100% dell’importo pagato entro 30 giorni o a rispedire il farmaco acquistato.

Il tempo massimo di consegna è di 21 giorni lavorativi dalla data di spedizione (a seconda del tipo di consegna). Nel caso in cui non riceviate il vostro acquisto entro questo periodo o veniate informati che il vostro acquisto è trattenuto alla dogana o che l’acquisto è stato restituito, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo risolverlo immediatamente.

È possibile restituire l’acquisto entro 30 giorni dalla data di consegna se:

  • Il prodotto consegnato è danneggiato o difettoso;
  • Il prodotto consegnato non è quello ordinato.

Si prega di notare che il prodotto deve essere restituito nella confezione originale senza danni e con tutti gli accessori. Il ritorno deve essere discusso in anticipo con il nostro team di supporto.

Siamo spiacenti di informarvi che non possiamo accettare prodotti che sono stati disimballati o che hanno superato il periodo di 30 giorni.

Si prega di contattare il nostro team di supporto per ulteriori informazioni. 

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